品质有保障的虚拟主机
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高品质保障虚拟主机
我们的宗旨是在提供高性价比虚拟主机的同时，绝不妥协产品质量。因此，我们为所有企业（Business）和分销（Reseller）套餐提供专项服务质量保证。该保证的四大基石阐述如下：
拒绝硬件超载
我们坚决杜绝在单台服务器上挤压过多客户账户而导致超载。如果客户觉得其运行脚本在其他服务商处速度更快，只需简要举例说明我们未能达到所需的服务水准，即可立即无条件解约。预付的所有服务款项均将如数退还。
数据安全
我们保证所有客户数据均专门存储在配备 RAID-1 硬盘镜像阵列的服务器上。即使某块硬盘发生故障，另一块硬盘也会立即独立接管磁盘读写操作，同时故障硬盘将以最快速度予以更换。此外，客户数据每周还会备份至位于另一处独立数据中心的备用服务器中。
年均可用性达 99.6%
得益于多重冗余网络连接以及极其优质的服务器硬件，我们向客户保证年均可用性达到 99.6%。若独立评测证实我们未能维持这一可用性水平，您有权立即无通知解约。所有已预付的服务费用将无条件全额退还，并额外补偿所订购虚拟主机套餐的一个月费用。此可用性保证在遭遇不可抗力时除外。
极速响应支持
我们的支持团队保证迅速处理有关虚拟主机套餐的任何客户咨询。客户最长将在 24 小时内收到答复，而通常情况下，咨询会在两小时以内得到妥善处理。
我们也很乐意为客户量身定制服务等级协议（SLA）。详情请联系我们的技术支持。